Optimisation Optimisation des conversions (CRO) : Comment augmenter vos leads et vos ventes en 2026
SB
Sebastien Balieu
11 déc. 2025
Le design de votre site en dit long sur votre entreprise.
- Développeur freelance à Bruxelles
- Réponse sous 24 h
- Vous parlez à celui qui code
Ce que le design change, une fois qu'il est en ligne
01 
Vos utilisateurs arrêtent de chercher où cliquer.
Le parcours est construit avant l'habillage visuel. On règle la navigation, la hiérarchie des actions et le contenu de chaque écran, et l'habillage vient après.
02 
Vos développeurs reçoivent des maquettes complètes.
Chaque état de l'interface est dessiné : vide, chargement, erreur, succès. Les espacements et les composants viennent d'un système documenté, ce qui supprime la moitié des allers-retours habituels pendant l'intégration.
03 
Votre produit ressemble à ce qu'il vaut.
Un produit vendu plusieurs milliers d'euros par an ne peut pas avoir une interface bricolée. Le design fait une partie du travail de crédibilité avant votre premier appel commercial.
Ce qu'en disent ceux qui sont passés par là
Le nouveau site reflète bien mieux qui nous sommes. Il raconte notre histoire plus clairement, il est simple à parcourir, il est frais et moderne. Il est plus Nallian.
Joke Aerts
Directrice Marketing • Nallian
Numinam a complètement modernisé notre site web. Le design est plus clair, plus crédible, et nos visiteurs comprennent ce que nous faisons. Un vrai bond en qualité. À noter également l'excellente collaboration entre Numinam et notre agence de…
Olivier Lafosse
Fondateur & CEO • Heat Me
Ce fut un réel plaisir de travailler avec Sébastien. Il a fait un excellent travail et a transformé notre site web inefficace et ennuyeux en un site attractif qui génère des leads. De plus, Sébastien est un partenaire patient et fiable, toujours…
Shirley Boterdael
Marketing & Com. Manager • Highcodata
Ce que vous recevez
Audit de l'existant
Analyse de votre interface actuelle, points de friction identifiés et classés par impact business. Vous savez où vos utilisateurs décrochent avant qu'on décide quoi que ce soit.
Parcours et structure
Arborescence, enchaînement des écrans, hiérarchie des actions. C'est la partie qui décide du taux de conversion, bien avant le choix des couleurs.
Maquettes haute fidélité
Desktop et mobile, tous les états, prêtes pour l'intégration. Si vous voulez que je développe ensuite, c'est décrit sur la page création de site internet.
Système de design
Couleurs, typographies, composants, règles d'usage, documenté dans Figma. Votre équipe peut ajouter un écran dans six mois sans casser la cohérence de l'ensemble.
Prototype cliquable
Pour tester le parcours avant développement, et pour convaincre en interne. Faire cliquer un décideur sur un prototype vaut mieux qu'un document de vingt pages.
Fichiers sources
Vous partez avec le Figma complet, sans dépendance. Le fichier est organisé pour qu'un autre designer puisse le reprendre.
Des interfaces en production
Chaque projet arrive avec ses contraintes d'usage et de délai. Mon travail est de les absorber dans le design plutôt que de les faire porter à l'utilisateur.
Nallian
Solution globale de fret aérien
Une refonte de site B2B SaaS qui se charge en moins d'une seconde
Stamp
Exploration urbaine gamifiée
Transformer chaque bâtiment que vous croisez en une carte à collectionner
Harmonia
App familiale de suivi d'habitudes
Aider les familles à instaurer des habitudes positives à la maison
Coddy
Plateforme e-commerce escape games
Jeux d'évasion urbains
Et si le prochain projet ici était le vôtre ?
Sites et applications ultra-rapides, conçus sur mesure.
Demander un devisComment se déroule une mission de design
Cinq étapes, chacune avec ce que je fais, ce que vous validez et le temps que ça prend.
100 %
- 10 %
01 Cadrage
Vos objectifs, vos utilisateurs, vos contraintes techniques. On fixe aussi ce qui reste hors périmètre, sinon le budget dérive en cours de route. - 20 %
02 Audit et parcours
Analyse de l'existant, structure des écrans, validation avec vous. Vous voyez la logique avant les couleurs. - 10 %
03 Direction visuelle
Un écran clé traité complètement pour valider la direction. On discute du style une fois, sur du concret. - 20 %
04 Système de design
Composants, états, règles, documentation. Sans cette base, la déclinaison qui suit prend deux fois plus de temps. - 40 %
05 Déclinaison et livraison
Tous les écrans, desktop et mobile, plus une session de passation avec vos développeurs.
Les prix sont affichés, donc vous savez à quoi vous attendre avant d'appeler.
Je facture 595 € par jour de travail. Le prix dépend du nombre d'écrans, du nombre d'états à couvrir et de l'existence ou non d'une charte graphique.
Refonte d'écran clé
dès 2 380 €
à partir de 4 jours · livraison en 2 semaines
Un parcours ou une page traité de bout en bout, avec un système de base.
Audit de l'écran ou du parcours concerné
Maquettes desktop et mobile
États vide, chargement, erreur, succès
Composants de base documentés
Fichiers Figma livrés
Design d'interface complet
dès 7 140 €
à partir de 12 jours · livraison en 6 à 8 semaines
Parcours, maquettes de tous les écrans, système de design documenté.
Audit de l'existant et cartographie des frictions
Parcours et arborescence validés
Maquettes de tous les écrans, tous les états
Système de design complet dans Figma
Prototype cliquable
Session de passation avec vos développeurs
Le plus populaire
Accompagnement produit
595 € / jour
Design continu au rythme de vos sorties, en jours facturés.
Tout ce que comprend le design d'interface complet
Design system étendu à plusieurs produits
Nouveaux écrans au fil de votre roadmap
Tests utilisateurs et itérations
Disponibilité réservée chaque mois
Vos questions sur le design UX et UI
Quelle différence entre UX design et UI design ?
L'UX décide de ce qui se passe, l'UI décide de ce que ça donne. Les deux sont nécessaires, et les faire dans le désordre coûte cher : un bel écran posé sur un mauvais parcours reste un mauvais parcours.
| UX design | UI design | |
|---|---|---|
| Objectif | Que l'utilisateur atteigne son but | Que l'interface soit lisible et crédible |
| Livrables | Parcours, arborescence, wireframes | Maquettes, composants, système de design |
| Question centrale | Dans quel ordre, et pourquoi ? | À quoi ça ressemble, dans quel état ? |
Sur un projet Numinam, les deux sont faits par la même personne. On évite le moment où le designer d'interface découvre que le parcours ne tient pas.
Combien coûte une prestation de design chez Numinam ?
Je facture 595 € par jour de travail, et le nombre de jours dépend du nombre d'écrans et du nombre d'états à couvrir.
| Prestation | Budget | Ce que ça comprend |
|---|---|---|
| Refonte d'écran clé | dès 2 380 € (4 jours) | Un parcours traité de bout en bout, système de base |
| Design d'interface complet | dès 7 140 € (12 jours) | Tous les écrans, tous les états, système documenté |
| Accompagnement produit | 595 € par jour | Design continu au rythme de vos sorties |
Un projet sans charte graphique existante demande un à deux jours de plus, le temps de poser la direction visuelle.
Numinam peut-il aussi développer l'interface après le design ?
Oui, et c'est le cas le plus fréquent. Les maquettes que je livre sont faites pour être intégrées par moi ou par vos équipes, sans différence de niveau de détail.
Quand je fais les deux, vous gagnez la phase de passation et les allers-retours qui vont avec. Le détail du développement est sur la page création de site internet, et pour une application métier sur la page outils internes.
Quels fichiers reçoit-on à la fin d'un projet de design ?
Le fichier Figma complet, dont vous êtes propriétaire : maquettes de tous les écrans, composants, styles, et le prototype cliquable. Rien n'est verrouillé ni hébergé chez moi.
Le fichier est organisé pour être repris : pages nommées, composants regroupés, règles d'espacement écrites. C'est la différence entre un fichier qu'un autre designer peut continuer et un fichier qu'il préférera refaire.
Comment savoir si mon interface a besoin d'une refonte ?
Tous les signaux ne se valent pas. Certains justifient de reprendre le parcours, d'autres se corrigent en quelques jours.
| Signal | Refonte justifiée ? |
|---|---|
| Vos utilisateurs abandonnent toujours au même écran | Oui, le parcours est en cause |
| Le design vous semble daté | Pas suffisant à lui seul |
| Votre support répond dix fois par semaine à la même question | Oui, l'interface ne répond pas à sa place |
| Chaque nouvel écran ressemble à un produit différent | Oui, il manque un système de design |
| Vous voulez ajouter une fonctionnalité et rien ne rentre | Oui, la structure est saturée |
Pendant l'audit de vingt-cinq minutes, je regarde votre produit et je vous dis dans quelle ligne vous êtes.
Travaillez-vous avec nos développeurs internes ?
Oui, c'est même le cas d'usage principal de la prestation de design seule. Je livre des maquettes annotées, un système documenté et une session de passation en visio pour répondre aux questions d'intégration.
Ce que vos développeurs apprécient en général : les états rares sont dessinés. Un écran vide, une erreur réseau, une liste à deux cents entrées, ce sont ces cas-là qui font perdre des journées quand ils ne sont pas prévus.
Faut-il une charte graphique avant de commencer ?
Non. Si vous en avez une, je travaille dedans et je l'étends aux composants d'interface qui manquent, ce qui est presque toujours le cas : une charte de marque ne couvre pas les champs de formulaire ni les messages d'erreur.
Si vous n'en avez pas, la direction visuelle se pose pendant le projet, sur un écran clé traité complètement. Comptez un à deux jours de plus. Je ne fais pas de création d'identité de marque complète, logo compris.
Designer freelance ou studio de design : que choisir ?
Cela dépend du volume et de la durée. Un studio est fait pour produire beaucoup en parallèle ; un freelance est fait pour aller vite sur un périmètre défini.
| Designer freelance | Studio de design | |
|---|---|---|
| Coût | Pas de frais de structure | Frais de structure répercutés |
| Interlocuteur | Celui qui dessine | Un directeur de création, puis une équipe |
| Cohérence | Une seule main sur tout le produit | Plusieurs mains, tenues par un système |
| Volume | Un produit à la fois | Plusieurs chantiers en parallèle |
| Quand c'est le bon choix | Produit unique, décisions rapides | Plateforme large, plusieurs marques |
Sur un produit unique, le freelance a un avantage difficile à rattraper : il n'y a personne entre la décision et l'écran.
La suite logique
Pour aller plus loin
Ce que j'ai appris sur le sujet, écrit noir sur blanc.
Optimisation 
Montrez-moi votre interface.
Vingt-cinq minutes pour regarder votre produit et repérer les endroits où vos utilisateurs décrochent.
Vous repartez avec une liste de corrections classées par impact. C'est gratuit, sans engagement, et c'est moi que vous avez au téléphone.