Coddy
Coddy · réservation automatisée
90 % du processus de réservation automatisé
Sur la plateforme développée et opérée pendant six ans.
- 2 500+ réservations
- 25 000+ transactions
- 5 langues
Automatisation et IA : réduisez le travail manuel qui ralentit votre équipe.
Numinam automatise les tâches répétitives des équipes marketing et commerciales : qualification des prospects, mise à jour du CRM, rapports, relances et transmission des informations. Votre équipe garde son temps pour les campagnes, les décisions et les clients.
Automatisation et IA pour PME · Avec vos outils actuels
L’automatisation et l’IA réduisent le travail manuel.
Squadra
Squadra · devis instantané
< 2 min du devis à la demande
Plateforme d’activités où les demandes nécessitaient auparavant des échanges manuels.
Une demande arrive, un devis part
- Parcours demande-à-devis pensé pour durer moins de deux minutes
- Matching automatique du client au meilleur prestataire sans intervention humaine
- Génération de devis instantané remplaçant les échanges manuels
Une automatisation conçue autour de votre façon de travailler.
Numinam est dirigé par Sébastien Balieu, cofondateur de Coddy. Pendant six ans, il a développé et exploité une plateforme dont 90 % des réservations sont traitées sans intervention humaine. Cette expérience sert aujourd’hui à automatiser les processus des PME sans leur faire perdre le contrôle.
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Vous expliquez votre besoin une seule fois
J’observe comment votre équipe travaille, je définis les étapes à automatiser et je les développe. Vous gardez le même interlocuteur jusqu’à la mise en service.
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On part de votre quotidien
On regarde les tâches qui reviennent chaque semaine, le temps qu’elles prennent et les erreurs qu’elles peuvent entraîner. Cela permet de choisir une première automatisation utile.
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Vous gardez le contrôle
On décide ce qui peut se faire automatiquement et ce qui doit être validé par votre équipe. L’IA intervient lorsque la tâche le justifie, par exemple pour lire un document ou préparer une réponse.
Quelles tâches pouvez-vous confier à l’automatisation et l’IA ?
Vos campagnes attendent pendant que l’équipe prépare des rapports, met le CRM à jour ou transmet des demandes. On choisit les tâches à automatiser selon le temps qu’elles prennent, le risque d’erreur et leur importance pour votre activité.
Comment se déroule un projet d’automatisation ?
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On repère ce qui vous coûte le plus de temps
On liste les tâches répétitives et le temps qu’elles prennent chaque semaine. On commence par celle dont le gain est le plus net.
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J’écris le scénario, étape par étape
Je décris quand l’automatisation démarre, les actions qu’elle effectue et les validations attendues. On prévoit aussi qui sera averti si une demande ne peut pas être traitée.
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Je relie les étapes à vos outils
Je développe l’automatisation avec un historique des actions et un traitement des erreurs. Votre équipe doit pouvoir comprendre ce qui a été fait et repérer ce qui demande son intervention.
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On teste avec vos propres demandes
On teste l’automatisation sur vos dossiers, y compris les cas particuliers. On compare les résultats avec votre façon de travailler actuelle avant la mise en service.
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On met en service
Je forme les personnes concernées et documente le fonctionnement. Votre équipe sait quoi faire quand une exception se présente.
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On mesure le temps gagné
On compare le temps passé et les corrections nécessaires avant et après la mise en service. Vous pouvez ainsi juger l’intérêt de poursuivre sur d’autres tâches.
Vous évaluez le temps gagné avant de décider de la suite.
Le retour des clients accompagnés.
L'apport de Numinam dans le développement de notre App a été significatif dans sa réussite auprès de nos clients BtoC et BtoB.
Stephane Draux
Fondateur • Spengo
La vision technique et design de Numinam nous a permis d'améliorer nos flux de génération de leads. Un grand pas en avant.
Jérôme Van De Sande
Responsable Produit & Data • Heat Me
Numinam (One More Pixel) fait un travail fantastique pour Euronet. Ils ont commencé la mission en sauvant notre site web d'une cyberattaque. Nous avions perdu beaucoup d'informations et ils ont dû reconstruire notre site web. Ils ont dû récupérer les données restantes sur notre ancien serveur… ce fut une mission énorme et ils l'ont accomplie de manière très professionnelle. Actuellement, ils font la maintenance de notre site web et assurent la sécurité et l'intégrité de notre site web. Numinam est proactif et très réactif lorsque nous devons faire face à un problème. De plus, nous avons commencé à collaborer sur notre SEO… également une mission énorme… Nous voulions améliorer notre visibilité sur le web et après 3 mois, nous avons commencé à voir les résultats positifs. La mission semble très prometteuse.
Valérie Van Belle.
Managing director • Euronet
Quel budget pour votre automatisation ?
Vous pouvez commencer par une seule tâche. On estime le temps qu’elle prend aujourd’hui et on précise le coût de sa mise en place, les outils concernés et les frais récurrents éventuels.
Tâche simple
595 €
HTVA
Livré en 1 jour
Une tâche de moins à faire à la main.
Pour relier deux outils : enregistrer une demande dans votre suivi commercial, ranger un document ou prévenir la bonne personne.
Inclus
Scénario, développement, connexion à vos outils et mise en service.
Processus complet
2 380 €
HTVA
Livré en 4 jours
Vos demandes suivies de leur arrivée à la relance.
Pour enregistrer une demande, compléter les informations utiles, la transmettre à la bonne personne et prévoir une relance.
Inclus
Analyse du travail actuel, définition des étapes, développement, contrôles, tests et formation.
Système complet
À partir de
7 140 €
HTVA
Calendrier selon le périmètre
Plusieurs tâches automatisées et suivies ensemble.
Pour automatiser plusieurs activités liées, comme le suivi des prospects et la préparation des rapports, avec un tableau de bord commun.
Inclus
Plusieurs automatisations, connexion des outils, traitement par IA, tableau de bord et documentation.
Prestations ponctuelles. Une fois en service, la surveillance et les évolutions peuvent se poursuivre dans un accompagnement mensuel (dès 600 € / mois).
Vos questions sur l’automatisation et l’IA.
Que doit contenir le devis d’une automatisation ?
Chaque flux doit être nommé, avec son déclencheur, ses données, son résultat et les exceptions testées. Numinam chiffre la mise en place séparément de l’exploitation. Un premier chantier démarre à 2 380 € HTVA ; les frais de plateforme et d’usage sont précisés lorsqu’ils ne sont pas inclus. Le guide de budget IA détaille ces postes.
À qui appartiennent les comptes et les automatisations ?
Le devis précise les comptes ouverts à votre nom, les accès remis et les éléments récupérables à la fin de la collaboration. Demandez les workflows, leur documentation et l’historique nécessaire à leur reprise.
Que se passe-t-il lorsqu’un flux échoue ?
On définit la personne alertée, les informations transmises et la procédure de reprise. Un nouvel essai doit éviter les doublons. La surveillance, les horaires de prise en charge et les délais d’intervention sont écrits dans le cadre de suivi.
Combien coûtent les modifications après la livraison ?
Les nouvelles règles et fonctions sont chiffrées sur la base de 595 € HTVA par jour ou incluses dans une capacité mensuelle convenue. Le suivi d’automatisation démarre à dès 600 € / mois. Le contrat distingue correction d’un défaut et évolution du périmètre.
Que gardons-nous si nous changeons de prestataire ?
Les comptes, les workflows exportables et leur documentation doivent pouvoir être repris selon les conditions écrites au devis. La transmission précise aussi les clés d’accès à remplacer et le responsable qui reprend la surveillance.
L’IA est-elle nécessaire et quelles données reçoit-elle ?
Une règle classique suffit souvent pour transmettre une donnée structurée. Si un modèle doit lire ou classer un texte, on fixe les données envoyées, le fournisseur, les accès et le contrôle du résultat avant la mise en service.
Par quel processus commencer ?
Choisissez une tâche répétée, stable et vérifiable. Le guide d’automatisation métier aide à comparer les candidats ; le test des quatre conditions vérifie données, règles et suivi avant d’investir.
Quelle tâche ralentit encore votre équipe ?
Décrivez ce que votre équipe répète chaque semaine et les projets que cela retarde. Numinam vous aide à déterminer ce qui peut être automatisé et si le temps gagné justifie l’investissement.
Sébastien Balieu
Automatisation et IA pour PME · Échange de 25 minutes